当ウェブサイト（http://www. lotusbabyphoto.com、以下「当サイト」といいます）はLotus babyphoto（ロータスベビーフォト）（以下「当方」といいます）が運営しております。お客様が当サイトをご利用されるにあたっては、以下の利用規約をお読み頂き、同意される場合にのみご利用下さい。なお、本規約につきましては予告なく変更することがありますので、あらかじめ御了承下さい。
第１条（適用）
⑴ 本規約は、お客様と当店との間で提供する撮影サービスに関する基本的なお約束として適用されるものとします。
⑵ 当店では、本規約のほかに、ご利用にあたってのご案内や注意事項、各種ルール等（以下「個別規定等」といいます。）をお伝えする場合があります。個別規定等につきましても、本規約の一部としてご確認・ご協力をお願いいたします。
第２条（利用上の遵守事項）
１. お客様より当店所定の方法で撮影のお申し込みをいただき、当店からご予約確定のご連絡を差し上げた時点で、ご予約の成立とさせていただきます。
２. 当店は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、ご予約をお受けできない場合があります。なお、個別の判断理由についてはお答えできかねますのでご了承ください。
⑴ ご予約時に、氏名・住所・連絡先等について虚偽の申告があった場合
⑵ 撮影サービスの利用を目的とせず、撮影技術の習得や調査を主な目的としてご予約されたと判断される場合
⑶ 当店または第三者の著作権その他の知的財産権、肖像権、プライバシー権、名誉その他の権利や利益を侵害するおそれがある場合
⑷ 撮影されるお子さまやご家族、ご兄弟に発熱や感染症の疑いなど体調不良がある場合
※お子さまやご家族の体調不良は珍しいことではありません。当店では可能な限り日程変更にて対応しておりますので、分かった時点でご連絡をお願いいたします。
なお、事前のご申告なく撮影当日に体調不良が判明し、撮影の実施が困難と判断した場合は、キャンセル扱いとなり撮影料金および出張に要した実費をご請求させていただく場合があります。
⑸ 過去に本規約への重大な違反があった場合
⑹ その他、安全な撮影の実施や円滑なサービス提供が困難であると当店が判断した場合
３. 撮影依頼確定後について
当店では、お子さまとご家族に安心して撮影を楽しんでいただけるよう、ご出産状況や赤ちゃんの体調に合わせて柔軟に日程調整を行っております。安全で快適な撮影のため、以下の内容についてご協力をお願いいたします。
⑴ 出産前に撮影日を決定する場合は、健診結果やご体調を参考にしながら日程を調整させていただきます。計画分娩のご予定がある場合は、決まり次第お知らせください。
⑵ 出産前のご予約については、出産予定日を基準として撮影予定日を設定しております。ご出産の時期によって退院日などが変更となる場合もございますので、その際はご出産後にご本人またはご家族様よりご連絡をお願いいたします。
⑶ 赤ちゃんにとってできるだけ負担が少なく、心地よい撮影となるよう、授乳や睡眠のタイミングなど撮影前のコンディション調整についてご協力をお願いする場合がございます。
⑷ ご出産されましたら、今後の日程調整のため、3日以内を目安にご連絡をお願いいたします。ご家族様からのご連絡でも構いません。
⑸ ご出産が予定日より早まりそうな場合や遅れそうな場合も、分かった時点でご連絡いただけますとスムーズな日程調整が可能です。
⑹ ご出産後、お子さまに入院や治療が必要となった場合や、先天性疾患など医療的な配慮が必要な場合は、安全な撮影のため主治医から説明を受けた内容や注意事項について事前にお知らせください。
⑺ 撮影時に医療機器や装具などの装着が必要な場合は、撮影方法や安全面について事前にご相談させていただきますので、お気軽にお知らせください。
４. 撮影時における注意点
⑴ 当店ではお子さまの安全を第一に考え、十分に配慮しながら撮影を行っております。 しかしながら、お子さまやご兄弟、ご家族、ペットの予期せぬ行動により事故やお怪我につながる可能性もございます。安全な撮影のため、保護者の皆さまにもお子さまから目を離さないようご協力をお願いいたします。なお、撮影中に発生した事故やお怪我につきましては、当店に重大な過失がある場合を除き責任を負いかねますのでご了承ください。
⑵ 撮影中は機材や小物の配置に十分配慮しておりますが、家財・調度品・建物・お客様の所有物等の破損・紛失・盗難につきましては責任を負いかねます。貴重品の管理につきましては、お客様ご自身でお願いいたします。
⑶ ご自宅へお伺いする撮影の場合、ペットと一緒のお写真をご希望でない場合は、撮影中は別室やケージでお過ごしいただけますと幸いです。また、アレルギーをお持ちのお子さまへの配慮のため、事前のお掃除にもご協力をお願いいたします。
⑷ 撮影機材の設置やお子さまの安全確保のため、高価な家具や壊れやすい物品がある場合は、事前に安全な場所へ移動していただけますと安心です。ご協力をお願いいたします。
⑸ 撮影中の様子は、スマートフォンによる撮影に限りご自由にお撮りいただけます。ぜひご家族の思い出としてお楽しみください。
⑹ 撮影機材の点検・管理には十分努めておりますが、万が一機材トラブル等により撮影の継続が困難となった場合は、改めて撮影日を調整させていただきます。お客様にご迷惑をおかけしないよう誠実に対応いたします。
５.納品後について
⑴ ニューボーンフォトは、撮影後の編集（レタッチ）やデザインを含めて一つの作品として完成するものと考えております。編集・レタッチおよびアイテムデザインにつきましては当店にお任せいただきますので、あらかじめご了承ください。
⑵ 納品するお写真の選定につきましても、作品全体のバランスや品質を考慮し当店にて行わせていただきます。
⑶ 当店の責任による誤記、破損、制作不備等が認められた場合は、責任をもって修正または交換対応をさせていただきます。
⑷ 各プランに含まれる納品内容は事前にご案内しているとおりです。プランに含まれないサービスや納品物につきましては、追加料金での対応となる場合がございます。
⑸ 納品した撮影データや商品に、明らかな不具合や破損等が認められた場合は、納品日から2週間以内に電話・LINE・メールにてご連絡ください。当店にて内容を確認のうえ、必要に応じて修正または交換対応をさせていただきます。
なお、写真の仕上がりに関する感じ方には個人差があるため、撮影時の表情・ポーズ・構図・明るさ・色味など作品の表現に関するご要望につきましては、対応いたしかねる場合がございますのでご了承ください。
第３条（著作権と肖像権について）
⑴ 当店が撮影した写真の著作権は、法令に基づき当店に帰属します。
⑵ 撮影されたお客様およびお子さまの肖像権は、お客様に帰属します。
⑶ 撮影したお写真は、掲載許可をいただいた場合に限り当店のホームページ、SNS、広告物、印刷物、動画その他の広報活動に使用させていただく場合がございます。なお、掲載許可は後日変更または取り下げていただくことも可能です。その場合は速やかに対応いたしますが、既に作成・配布済みの印刷物や広告物、公開済みの制作物等につきましては対応できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
⑷ お客様は、納品したお写真を個人利用の範囲内でご自由にご利用いただけます。ただし、第三者の商品・サービスの宣伝、広告、販売活動その他営利目的での利用はできません。
第４条（本サービスの提供の停止・制限等）
⑴ 当店は、お客様とスタッフ双方の安全を最優先に考え、以下の場合には撮影の日程変更またはサービスの中止をお願いすることがあります。
① 当店スタッフまたは同居家族が感染症等に罹患した場合、またはその疑いがある場合
② 地震、台風、豪雨、落雷、火災、停電その他の自然災害や不可抗力により、安全な撮影の実施が困難な場合
③ 当店の責任によらない事情により、撮影の実施が困難となった場合
④ その他、お客様やお子さま、スタッフの安全確保のため、当店が撮影の実施が適切でないと判断した場合
⑵ 前項に該当する場合は、可能な限り速やかにご連絡し、日程変更等の対応についてご相談させていただきます。
⑶ 前各項の事由により本サービスの提供が困難となった場合、当店はこれにより生じた間接的な損害、逸失利益その他の損害について責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
第５条（届出事項の提示・変更等）
⑴ ご予約にあたり、お名前・ご住所・ご連絡先などの情報は正確にご登録いただきますようお願いいたします。また、ご登録内容に変更があった場合は、速やかにお知らせください。
⑵ ご登録情報の変更についてご連絡をいただけなかったことにより、当店からのご案内や納品物のお届けに遅延や不達が生じた場合には、対応ができないことがありますのでご了承ください。
第６条（利用制限・損害賠償について）
⑴ 当店は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、ご予約のキャンセル、サービスの提供停止、または今後のご利用をお断りすることがあります。
① 本規約または当店が定めるルールに重大な違反があった場合
② 登録情報に虚偽の申告があることが判明した場合
③ 撮影料金その他のお支払いが行われない場合
④ 当店からのご連絡に対し、やむを得ない事情なく5日以上ご返信をいただけない場合
⑤ 当店スタッフに対する迷惑行為、威圧的な言動、ハラスメント行為等が認められた場合
⑥ その他、安全な撮影や円滑なサービス提供が困難であると当店が判断した場合
⑵ 前項に基づきサービスの提供停止等を行った場合、当店はその措置により生じた損害について責任を負いかねます。また、既に発生している料金等につきましては、返金できない場合がありますのでご了承ください。
⑶ お客様の故意または重大な過失により当店に損害が生じた場合は、その損害について賠償を請求させていただくことがあります。
第７条（キャンセルについて）
⑴ 当店では、妊娠・出産・育児という予測が難しい時期のお客様にご利用いただくことが多いため、できる限り柔軟な対応を心がけております。
ご出産後の日程変更につきましては、1回に限り無料で対応いたします。ただし、日程変更により新生児期を過ぎてしまう場合は、ご希望のポージングや撮影内容に対応できないことがありますので、あらかじめご了承ください。
⑵ 2回目以降の日程変更またはキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料を申し受けます。
・撮影日の31日前まで 無料
・撮影日の30日前から15日前まで ご予約プラン料金の30％
・撮影日の14日前から8日前まで ご予約プラン料金の50％
・撮影日の7日前から4日前まで ご予約プラン料金の80％
・撮影日の3日前から当日まで ご予約プラン料金の100％
※キャンセル料のお支払い方法につきましては、別途ご案内いたします。
※日程変更後にキャンセルされた場合は、当初ご予約いただいた撮影日を基準として算定いたします。
⑶ キャンセル料のお支払いが確認できない場合は、やむを得ず法的手続きを含む対応を行うことがあります。
第８条（免責事項）
当店は、当店の重過失を除く過失による債務不履行または不法行為によりお客様に生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当店又はお客様が損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一 切の責任を負いません。また、当店の過失による債務不履行又は不法行為によりお客様に生じた損害の賠償は、お客様から当該損害が発生した際に受領した利用料の額を上限とします。
第９条（サービス内容の変更等）
当店はお客様に通知することなく、本サービスの内容を変更又は本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
第１０条（利用規約の変更）
当店は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本規約を変更する場合があります。
規約を変更する際は、当店ホームページやその他適切な方法によりお知らせいたします。変更後の規約は、当店が定める適用開始日から効力を生じるものとします。
変更後も本サービスをご利用いただいた場合は、変更後の規約にご同意いただいたものとさせていただきます。
第１１条（個人情報の取扱い）
当店は、本サービスのご利用にあたりお預かりした個人情報について、適正かつ安全に管理し、その保護に努めます。
⑴ 個人情報の利用目的
お預かりした個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
① ご相談・お問い合わせへの対応
② 撮影サービスおよび関連サービスの提供
③ 商品や撮影データ等の発送・納品
④ アフターサービスのご案内
⑤ イベントやサービスに関するご案内
⑥ その他、本サービスの運営に必要な業務
⑵ 第三者への提供について
当店は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
① 法令に基づく場合
② 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
③ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
④ 国または地方公共団体等が法令に基づく業務を遂行するうえで協力が必要であり、ご本人の同意を得ることでその業務に支障を及ぼすおそれがある場合
⑶ 個人情報の開示・訂正等について
お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除または利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、電話・LINE・メールにてご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い適切に対応いたします。
第１２条（権利義務の譲渡の禁止）
お客様は、当店の事前の承諾なく、ご予約に関する権利や義務を第三者へ譲渡したり、第三者に利用させたりすることはできません。
第１３条（準拠法）
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
第１４条（裁判管轄）
本サービスに関してお客様と当店との間で紛争が生じ、協議によっても解決できない場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。